Entrega y devolución
Los envíos normales se realizan como envíos estándar en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Todos nuestros productos se envían empaquetados en cajas protectoras o plástico de burbujas. Handan Loomworks no se hace responsable de ningún daño que pueda ocurrir durante el transporte.
Si no desea el producto por algún motivo, puede devolverlo dentro de los 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega enviando un correo electrónico a info@handanloomworks.com y luego enviarlo a través de Aras Kargo, pagando el comprador. Para que los productos sean aceptados para devolución o cambio, no deben haber sido utilizados de ninguna manera y cada elemento retirado del paquete (como etiquetas, folletos, pegatinas) debe entregarse en su totalidad y no debe perder su vendibilidad.
Tras la revisión, el reembolso de los productos que cumplan las condiciones se realizará en un plazo de 7 días hábiles.
Asegúrese de cumplir con las siguientes reglas para solicitar un reembolso completo,
Los productos que hayan sido dañados, usados o hayan perdido su capacidad adquisitiva no podrán ser devueltos.
Para obtener un reembolso completo, debe informarnos el código de seguimiento de los productos que envió.
Los gastos de envío para productos cuyo peso supere 1 kg o se envíen como entrega urgente no se entregan.
Si el producto que desea cambiar es diferente al producto que compró, el cliente se compromete a pagar esta diferencia.
No se considerará ninguna solicitud de reembolso que supere los 7 días hábiles.
Los productos producidos y comprados en pedido especial no se pueden devolver.
Handan Loomworks se reserva el derecho de realizar cambios en estas condiciones.